Магазините на бъдещето: Ще пазаруваме без каси и продавачи

Броят на магазините с каси на самообслужване продължава да нараства
105
Магазините на бъдещето: Ще пазаруваме без каси и продавачи
Снимка на Peggy Chai от Pixabay

Все повече магазини в Германия и Европа използват каси на самообслужване, които автоматично разпознават всеки продукт - без ръчно сканиране, без контакт с продавачи и без пари в брой. Така ли ще пазаруваме в бъдеще?

В най-големия си филиал в Европа испанската модна верига Bershka предлага футуристично преживяване при пазаруване: клиентите просто поставят стоките си на специална каса, която автоматично разпознава артикула - без всякакво сканиране или контакт със служител. После клиентът плаща, сам премахва защитата срещу кражба и си тръгва със стоката.

Огромно увеличение

Според изследователския институт EHI броят на магазините с каси на самообслужване продължава да нараства през последните години. Ако през 2019 г. в Германия е имало 903 магазина, които са предлагали Self-Checkout, през миналата 2023 г. броят им е нараснал до 4270. Освен това има мобилни системи за самообслужване, които работят с помощта на ръчен скенер или приложение за смартфон. Някои магазини дори предлагат и двете.

При продажбата на хранителни стоки, освен РЕВЕ и Едека, дискаунтърите Лидл и Алди също вече предлагат новата услуга. Броят на магазините, оборудвани по този начин, вече е толкова голям, че спокойно може да се каже, че те покриват вече почти цялата територия на страната, казва пред АРД експертът по търговия на дребно Йорг Фундер от Университета за приложни науки във Вормс.

Предимствата

Веригата дрогерии dm също предлага каси на самообслужване от 2022 г. насам. По данни на компанията те вече се предлагат в повече от 350 магазина в Германия, а новият начин на пазаруване се посреща добре от клиентите – особено в пиковите часове, когато има много хора, когато то им спестява много време.

Не само клиентите имат полза. Търговските фирми могат да използват по-рационално персонала си – служителите, вместо касиери, могат да консултират клиентите и да им помагат. Според Йорг Фундер, това ще позволи на търговците на дребно да увеличат обема на покупките, а оттам и на печалбите.

От dm изрично уточняват, че касите на самообслужване не означават, че фирмите ще съкращават персонал или ще намаляват работното време на служителите си, пояснява АРД.

Новите технологии срещу традициите

Докато много търговци на дребно виждат предимствата на касите на самообслужване, за други те не са опция. Особено за по-малките магазини, които не правят голям оборот, капиталовложението не се рентира. Освен това зависи от вида на продаваните стоки: ако за една дрогерия е особено важно бързото обслужване на клиентите, в модния бранш това не е много желателно.

В тази връзка АРД цитира управител на магазин за мода, който казва, че за неговата фирма най-важен е личният контакт с клиента – особено, когато става дума за скъпи дрехи. Това е още една причина, поради която познатите касови зони там ще продължат да съществуват - въпреки възхода на касите на самообслужване.

Въпреки това технологиите непрекъснато се развиват и ще предлагат нови възможности за подобряване на пазаруването. Подобно на Bershka, други големи компании, като Zara, Uniqlo и Decathlon вече също предлагат функцията за касово самообслужване без сканиране, подчертава АРД.

Следващата стъпка: автоматизирано плащане

В момента Amazon тества още по-нова технология в Лондон, която ще направи излишни дори касите на самообслужване. Просто клиентът ще поставя в чантата си желаните продукти, а на излизане от магазина специални радиочестотни чипове ще разпознават автоматично избраните стоки. Последното действие е удържането на сумата за покупката от сметката на клиента. Така ще отпадне нуждата от преминаване през каса на самообслужване и целият физически процес на плащане.

Но при цена от осем до десет цента за чип, новите устройства все още са сравнително скъпи и не са рентабилни за всички търговци на дребно. Това важи особено за търговията с хранителни стоки, където въпросните чипове биха оскъпили пазаруването значително, отбелязва още АРД.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase


105
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
61
5
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
До 61, като човек, който е много близко до темата :) мога да ти кажа, че сме още на етап "бихме искали" :) Това, което четете по разни медии е извадено от контекст. Същото се говори от години :) Доста сме далече от този момент :) Учете и се развивайте и никога няма да останете без работа. Това ще се случи и с програмистите. И по-бедни няма да станат, спокойно ;)
60
11
 
4
 
! Отговори
Hoho преди 1 седмица
Най-доброто е че киселата лелка няма да ми търси 35 минути кода за картофките. Аре у лево и чао.
59
4
 
8
 
! Отговори
до 60 преди 1 седмица
така ли, ти чули записа на Шефа на Амазон Уеб Услуги (AWS) от миналата седмица?! една от най-големите ИТ компании в Света, ще заменят всичките си програмисти с ИИ, щото вече ИИ няма проблем като му кажеш - напиши ми програмен код дето прави еди и еди кво си и след секунди е готов!!
58
6
 
6
 
! Отговори
Хахаххахаххаха преди 1 седмица
До Муахаха, никой не е заменен още от ИИ. Четете повече и спрете да коментирате неща, които не разбирате :) Учете и се развивайте за да не седите без работа.
57
3
 
14
 
! Отговори
Муахаха преди 1 седмица
доста Нови БезРаботни ще се Появат! учете за Програмисти, ама и тех вече ги замениха с ИИ - изобщо ГлобалнитеСатанисти - вече - нямат Нужда от Вас!
56
7
 
4
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Лека полека фирмите ще съкратят 90 процента от персонала работещ на каса.Във фирмата в която работих в края на 2023 започнахме да използваме изкуствен интелект и шефа намали персонала.
55
0
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Още 2012 в Лондон беше така.
54
2
 
20
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
На този етап от това което съм видял в била кауфланд и лидл не мога да кажа нищо хубаво. кикотещи се тийнове с една бира на намаление минават бързо на безкасовото плащане . Аз обаче както и повечето нормални купувачи си пазаруваме стоки за между 50-200 лв. Въобще не ми се чака пред мазният тъч скрийн със следи от засъхнало накихано и аз тая гнус да я натискам и ако бъгне всичко наново. Не ми харесва
53
2
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Не може да няма поне един дежурен, ако хората не могат да се справят, ако някоя машина се повреди, ако се случи някакъв инцидент, ако имат въпроси, ако се допусне грешка, ако търсят определена стока и т.н., съвсем без човек, няма как да се случи да работи или хората ще остават разочаровани.
52
2
 
18
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
А ОЩЕ ПО-СЛЕДВАЩОТО БЪДЕЩЕ Е,ЧЕ НЯМА ДА ИМА НИТО МАГАЗИНИ,НИТО КУПУВАЧИ ВЪОБЩЕ!!!
51
3
 
28
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Без продавачи, но с назначени хора пред компютри, следящи с камери хората из магазина. Това че не виждаме следенето, не значи, че го няма. На практика е преход окъм тотален затвор. психиката абсолютно превъртя !
50
11
 
2
 
! Отговори
до 50 преди 1 седмица
Неуките бачкери да си налягат парцалите да се квалифицират, не да поздравяват мен.
49
1
 
9
 
! Отговори
До 47 преди 1 седмица
За момента у нас автономното пазаруване е назад спрямо средното. Например Лидл и Кауфланд имат баркод четец, който си взимаш с апа им. Окей, няма лошо, но следващото поколение автономно пазаруване го има на доста места- взимаш нещо в количката, слагаш го и без да сканираш баркод. Действително няма такова удобство! Живеем до града, пазаруваме в големи количества и е досадно всеки път да разтоварваш на касата. Удобно е дори с баркод четец. А касите остават в историята. И касиерките.
48
1
 
5
 
! Отговори
мак преди 1 седмица
До Анонимен46. Пращиш от акъл и добро възпитание. Неуки бачкери те поздравяват.
47
1
 
2
 
! Отговори
К9 преди 1 седмица
До Анонимен 23 По някои научнопопулярни канали в началото на епизода изписват, че е по действителен случай, но са добавени и някои измислени събития за по-голям драматизъм. Твоят разказ е същата работа. А иначе по темата ще кажа, че в някои скандинавски страни отдавна има безкасови магазини и в това е бъдещето.
46
1
 
2
 
! Отговори
Край преди 1 седмица
Демек без хора. какво ли ще правят хората ...
45
3
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
В автономното пазаруване ми харесва това, че не махам продуктите от количката, за да ми ги цъка на баркод четеца някаква функционално неграмотна лелка с акъл на дете 3ти клас, а слагам и разтоварвам директно в колата. Няма такова удобство! Възрастен човек би се затруднил, например, но щом майка ми и баща ми на близо 80 си пазаруват вече така, не е сложно.
44
5
 
8
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Логично. Години наред ви повтарям за автономни ферми, супермаркети, доставки, автомобили, таксита, превози. Пляскахте минусите, като ви казах, че всичкият слугински труд ще се замени от ИИ. Е, вече е реалност. Пляскайте минусите и се залъгвайте как интелектуалците ще останем без работа. На нас ИИ ни помага в работата, а на вас, неуки бачкотещи бачкери, ви я взима :)
43
0
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Според мен продуктите които вземаме може да се следят с камера и да не се налага да ги сканираме като на компютъра като отидем авточатично да се изписва сумата която дължим и да си платим.
42
2
 
4
 
! Отговори
Анонимен преди 1 седмица
Тъй като предлагането е разпарчетосано, тъй като целта не е добруването на хората, а печалби от оборот, не от производство, реално погледнато, магазините се увеличават като брой, макар че предлагат сходни стоки (в масовия случай).Отнася се за всякакъв род стоки: от аптека до строителни материали. Въобще, заема се огромна площ за самите магазини, за складове, за пътища. И се руши околната среда навсякъде.

Спонсорирани публикации